随着争夺有医疗保险的患者的竞争日趋激烈，具有远见卓识的医院管理层已经意识到，大多数患者选择医院时，考虑的不仅仅是医院在临床方面的名气、地理位置或费用问题，舒适的医疗环境、简便的就医流程和完善的信息服务这些非临床方面的因素，也是患者选择医院时的重要考虑因素。

　　各种显示终端获得普遍应用的今天，九华互联面向医院的@99view广角数字多媒体信息发布系统的适时推出，无疑为医院迅速提升信息化水平，经济高效地改善患者真正重视的服务与设施提供了最为有力的帮助。

紧贴需求，多媒体医疗信息服务大幅度提高患者满意度

　　过去的看病经历让许多人觉得良好就医体验是一种奢求。患者判断医院的方式与他们判断餐馆或酒店的方式相同：依据他们在医院的体验。这种体验包括物理的、临床的以及感情的部分。无疑，医院必须解决体验的品质问题。

　　现在，对于决意努力改善患者体验的医院管理层来说，医院除了解决问题和留住患者外，还必须提供卓越服务和良好体验，以这方面的声誉吸引新患者。作为新鲜事物而出现，整合各类显示终端提供的多媒体信息服务就是一项有益的尝试。

　　调查表明，了解关于治疗的更多信息被大多数患者视为最重要的就医体验因素，约75%的受访者会为此而考虑转院。遍布医院每个角落的各类显示终端在信息发布方面大有文章可做，加以科学利用的话，完全可以为患者提供周到便利的治疗信息服务。

　　此外，声色效果丰富的多媒体显示终端让候诊室和其他公共区域变得更加舒适，有助于为患者营造一种舒缓情绪的治疗环境。

创新体验，@99view全方位满足层次化信息服务需求

　　作为国内最早的媒体播放解决方案提供商，九华互联对医院信息服务的需求有着深入的研究和了解，并凭借前瞻的研发理念和领先的技术实力，全新推出面向医疗卫生行业的预配置的@99view广角数字多媒体信息发布解决方案。

　　@99view全方位创新多媒体信息发布方式，通过基于网络的集中管理和分级前端，以及基于策略的组合播放、智能播放，实现内容播放与信息发布的全面整合，为医院提供灵活高效的信息服务统一管理平台。在营造娱乐式医疗环境的基础上，确保为患者从挂号就诊开始，在整个治疗期间提供完整且具有针对性的医疗信息服务。

　　同时，@99view采用尖端的多媒体呈现技术，支持包括液晶、等离子、LED等在内的不同显示终端，帮助医院将所有显示终端纳入媒体播放与信息服务统一管理体系之中。

　　此外，@99view独具开放式操作交互，为用户带来便利的操作体验，无需专业技术便可轻松应对海量内容信息处理，大幅度提高执行力和工作效率。

开放体系，@99view灵活应对未来医疗信息服务挑战

　　大多数医院现在不具备在细致层面了解客户偏好以推出有针对性的服务组合的营销能力，随着医院管理层更多地了解患者的需要，未来有可能像零售业及其他行业的营销者那样对客户群予以细分，研究患者真正重视的因素，并据此营造独特就医体验以获得可持续的竞争优势。

　　这就要求医院的信息服务体系具备灵活的可扩展性，恰恰在这一点上，@99view广角数字多媒体信息发布系统具有他人无法企及的优势。@99view是一个动态平台，通过采用完全模块化的开放架构，支持医院根据服务理念的发展持续改进该平台，不断向客户提供个性化的特色服务，以应对新的竞争威胁。

　　这种先进的架构使@99view具备一种在短时间内根据运营商的需求拿出定制化的多媒体信息发布解决方案的能力，帮助医院灵活高效地应对患者就医体验的不断变化。