银行及金融行业

智能播控系统解决方案

V1.0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

l                      前言

 

随着经济改革的发展和深化，银行体制结构也发生了根本的变化，面临着前所未有的激烈竞争。传统宣传运作模式已经不能适应银行系统的业务需求；瞬息万变的市场需求和各种新业务的层出不穷，要求银行系统一方面要不断提高硬件技术，一方面还要快速转变经营思想，树立以宣传为导向的影响观念。银行是一个服务性的企业，客户就是上帝。而在当今迅速变化的市场，客户面临越来越多的金融业务选择，如何既能为客户提供及时、精准的金融业务信息，同时又能维护成本，加大员工的培训力度是摆在银行系统面前的一个难题。

计算机网络技术，特别是多媒体显示技术的日益成熟，使得多媒体信息发布、直播等网络应用得到了迅速的发展和普及，在创造了大量新的市场机会的同时，也深刻影响了社会的发展和变化，传统的宣传方式和经营方式受到较大的冲击，为了适应这种变化，我们必须通过各种现代化的技术手段来提高劳动生产率、加强统一管理、降低成本。

经过多年的发展和努力，九华互联拥有雄厚的自主研发实力、强大的市场开拓能力、完善的售后服务机制和良好的企业形象。在网络技术、显示技术、直播技术、交互技术、视频编解码技术上对应用系统的分析与实现积累了丰富的经验。经过多年对多媒体显示领域的探索与实践，我们深深认识到，对行业的理解是提高产品功能和质量的必要条件，我们的服务水平、自主研发能力和可持续发展能力是多媒体智能播控系统在银行及金融行业高效运行的保障。

 

 

 

l                      行业需求分析

 

广角智能播控系统主要从以下方面解决银行及金融行业的问题：

Ø                      统一管理：由于技术实现成本昂贵和复杂，传统技术实现存在难度，至今仍未建立起一套统一（各营业网点统一、全省统一、甚至全国统一）的数字多媒体智能播控系统，以实现数字资源跨区域共建、多途径整合和系统化展示，在整个行业多媒体信息资源体系内没有占据应有的地位。

Ø                      内容局限：各营业网点内展示终端众多，没有实时联网统一控制，造成在内容上更新慢，无法实现银行重要会议、领导讲话、培训讲座等现场音视频信号或有线/卫星电视节目信号的直播，更无法进行与LED发布系统、排队叫号系统与OA办公系统数据的全省集中统一、实时更新。

Ø                      管理复杂：由于各营业网点各类显示设备都必须配置专人负责内容的更新、节目播放、开关机，造成使用管理成本高，管理不易，操作复杂。

Ø                      维护成本高：由于各营业网点的显示设备都是独立播放，终端是分立式处理数据，导致每个终端都需一台电脑控制，不能共享复用，增加了的设备投放，造成大量的成本投入。并且由于设备零星分布在全省各营业网点，当设备出现故障时，不能及时发现排查，会造成维护成本极高。

Ø                      时效性差：由于无法及时更新实时的信息，造成各营业网点的显示设备显示的内容缺少吸引力，造成时效性差，宣传效果不显著；而传统的易拉宝和纸张广告牌由于受宣传活动期限、运输时间、成本的限制，造成大量浪费。

Ø                      培训难度大：银行各类培训网点遍及各个区域，地处中心较远，召集人员统一培训难度大，搭建远程会议系统到每一个县一级支行费用昂贵。但培训又势在必行，传统显示设备无法解决此方面的需求。

Ø                      体验感弱：在网络技术飞速发展的今天，受众者的日常生活已经被各种多媒体和高品质视频内容所围绕，当来到营业网点时，如果只能看到华丽的建筑外表和固体的展项内容，将会让整个过程停留在业务办理的过程，受众者往往在业务结束后对银行服务、银行形象和银行产品留下不了深刻的印象。

现代化银行服务，高品质的、立体化的多媒体和视频展示将是使受众者产生独特参观体验的关键因素，将会让受众者不仅仅办理业务，并且能够参与进来，对银行的产品、理念、服务有更深的了解，让受众者留下深刻的印象，增加受众者的重复关注。

 

 

    

 

l                      解决方案

 

系统组成

 

 

 

广角智能播控系统为端到端的分布式、网络化、统一集中管理的系统，在逻辑上系统可以分为3层结构：

1)                      管理中心：对发布的内容、设备、系统进行控制与管理。

2)                      承载网络：为信息发布提供传输和管理的网络通道。

3)                      发布终端：即广角播放器连接各显示终端，或各尺寸一体机设备，负责接收发布中心发布的内容，并以组合播放的形式在指定显示终端上播出。

 

行业应用价值分析

n                      面向储户的实时金融信息服务

通过网络化集中管理的数字媒体播放系统，可以面向在银行网点办理业务的储户实时、准确的发布各类金融信息，包括：各类存贷款利率、外汇牌价、基金净值、债券、黄金价格、证券信息、财经新闻、理财知识、金融产品介绍等等，另根据需要，与经济、金融相关的政府的重要决策、社会关心的热点问题和事件也是金融信息宣传的主要内容。发布的信息多样化，可实时更新。

n                      集中管理所有发布终端

数字媒体播放系统采用多级分布式的远程集中管理方式，通过一个管理中心，就可以将不同地区营业网点的所有播放终端以分类方式进行统一管理。通过播放器的外设适配接口，还可以统一控制LED门楣屏、LED利率屏、排队叫号信息显示屏的播放信息，将营业网点的所有信息发布终端纳入到统一的管理平台，管理更加简便，播出更加安全。

n                      提升金融服务水平与储户满意度

动态视频比静态公告更能吸引人们的眼球，因此通过色彩丰富的液晶电视发布多媒体信息和各类公告已被越来越多的银行认可。广角智能播控系统不仅可以在一个画面的不同区域中同时播放视频、图片和文字等信息，而且支持最高分辨率1920x1080i/p的高清播放，可极大提高金融行业的金融服务水平与储户的满意度。

n                      提升银行形象

美观大方的液晶电视通常被放在银行等候区与人员密集区域，就像人的面孔一样，留给储户的第一印象非常重要。广角智能播控系统与液晶电视配套使用，其强大的功能能够为您创造出一道亮丽的风景线。广角系统提供了绚丽多样的模板，使您可以轻松自如地编辑出漂亮美观的输出画面，大大提升自身形象及档次；此外北京九华互联还专业提供模板制作服务，即根据您的要求制作相关内容的模板，最大限度地满足用户需求。

n                      提高银行内部宣传效率

金融行业，尤其是银行业，对于内部人员培训有着较频繁的需求，培训内容主要包括：领导讲话、政策学习、专业技术培训、金融知识培训、礼仪培训等等。银行现有培训手段主要是集体培训方式或者视频会议方式，无法满足实际使用需求，弊端如下：

1)                      集体培训方式：需要将各个银行网点的待培训人员召集到分行统一进行培训，通知和协调的工作量很大，对于交通不方便的网点人员，还需要增加差旅的时间耗费和费用；

2)                      视频会议方式：现在很多银行都有视频会议系统，但是视频会议系统配置和维护的工作量大，必须由科技部派出专门人员进行支持，而且由于场地限制，有些内容无法进行培训。

广角智能播控系统面向银行业网点推出的解决方案，采用嵌入式系统进行数据的接收和处理，通过网络进行远程终端管理、终端控制、终端节目更新、终端实时信息发布等功能，帮助银行以更快捷、更简单、更节约的方式将视频、音频、图片和字幕，传送给网点的员工和顾客。