在信息化时代发展背景下,政务大厅的发展与建设也务必要迎合时代发展所需,实现政务大厅信息化的可持续发展。如何利用互联网+政务，自助终端设备等软硬件技术，建设智慧政务服务，从而更好地为广大群众提供智能化、便利化、人性化的办事服务？广角触摸查询系统助力政务中心与群众之间建立直观、便捷、高效的信息交互体系，使群众得到更高效便捷的服务体验。
广角触摸查询系统可在政务大厅咨询台及公共位置部署触摸查询一体机，进行比较醒目的信息发布及查询：政务中心办事指南、政务中心楼层分布图、迎宾信息、温馨提示、新政策、重要的通知公告、天气预报、单位宣传视频等信息。受众可以快速查询自己所需办理事情的办事流程，并可以通过触摸查询，快速的找到自己所办理业务的窗口位置，从而提高办事效率。
广角触摸查询系统在政务中心的运用：
政策法规：提供可管理的政策法规文件发布及查询功能。
办理指南：公示社区的各项对外事务公示，并根据终端按放场所突出本级需求。
行政动态：提供可管理的行政动态发布及查询功能。
常见问答：提供业务办理常见问题解答。
投诉建议：提供可管理的投诉建议采集功能，并根据终端按放场所突出本级需求。
等等···
广角触摸查询系统运用优势：
无缝对接政务内部系统
通过与政务内部业务系统无缝对接，可实时在大屏上显示政务相关数据，政务大厅的触摸查询一体机还可查询办事进度情况。
办事流程自动化
广角触摸查询系统为政务中心量身定制，可实现自助挂号、自助缴费、自助查询等操作。实现各流程自主化，加快了办事人员的办事速度，减缓了政务中心的排号压力。
路线导航
广角触摸查询系统提供自助查询与路线导航功能，可有效的帮助用户解决办事流程及地点咨询等方面的问题。
信息发布系统
广角触摸查询系统采用B/S结构，可集管控各种显示设备；模块化设计可快速与其他系统无缝对接，方便扩展。
广角触摸查询系统能够运用在：行政、医疗、税务、金融、工商局、地税局、社保局、司法局、质监局、计生局、银行、街道办等场合下，实现更高的互动展示效果。广角触摸查询系统在政务中心的运用，使人群快速分流，提高了效率、节约了成本，又节省了空间。
